El cliente de MODE es un 50 000 millones de dólares minorista de moda y artículos para el hogar minorista que opera miles de tiendas y ha experimentado un crecimiento explosivo durante su 25 años de relación con MODE.
En este caso práctico, MODE muestra cómo el socio de transporte adecuado, comprometido con la resolución de problemas y la optimización continua, puede proporcionar un equilibrio excepcional entre ahorro y servicio, incluso en las cadenas de suministro minoristas más dinámicas.
Con 21 000 proveedores en 100 países, casi todos los envíos entrantes a este minorista tienen parámetros únicos. El caos controlado se debe al modelo de negocio único del minorista, que consiste en adquirir inventarios liquidados de fabricantes y otros vendedores para luego venderlos con descuento.
Las operaciones requieren una flota ágil que pueda recoger pedidos de una lista de vendedores muy variada y entregar los envíos a los centros de distribución del minorista sin demora.
Todas las presiones de la logística minorista están presentes en la relación, pero de forma amplificada. Además de tener que recoger y entregar los envíos entrantes en un plazo muy ajustado, el minorista también experimenta picos de volumen durante los periodos de mayor actividad que amplifican drásticamente sus necesidades de capacidad.
La continua resolución de problemas por parte de MODE a lo largo de los años ha garantizado un servicio fiable durante su rápido crecimiento, sin que los costes se dispararan. De hecho, los programas de MODE han reducido los costes al tiempo que han introducido servicios que han ayudado al minorista a reforzar su reputación y ampliar su base de clientes fieles.
Lea el caso práctico completo para descubrir cómo el uso oportunista del transporte intermodal por parte de MODE ahorra millones al minorista y cómo la coordinación de MODE de los servicios de guante blanco y los remolques de entrega ayuda a mantener las operaciones puntuales y a la moda.
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